FAQs

In welchem Format muss mein Bild sein?

Das Bildformat (Hoch- oder Querformat) spielt keine Rolle, wir ordnen das Bild so an, wie es als Line Art Bild dann am besten aussieht, zu 90% jedoch im Hochformat. Das Dateiformat Deines Bildes sollte entweder .jpg oder .png sein.

Wie kann ich meine Nola Klein Kette bezahlen?

Du kannst Deine persönliche Nola Klein Kette bequem per Paypal, Banküberweisung, Apple Pay, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlen.

Was passiert wenn mir Euer Gravurentwurf nicht gefällt?

Wenn Dir unser Gravurentwurf nicht gefällt, schreib uns einfach und wir passen die Zeichnung für Dich an. Wenn Dir die Gravur auch nach mehrmaligen Anpassungen nicht gefällt, kannst Du Deinen Auftrag jederzeit stornieren und wir erstatten Dir 100% Deines Geldes zurück.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Auch nach Österreich, die Schweiz, Frankreich, Italien, Luxemburg oder Polen ist der Versand für Dich kostenlos. Nach Irland berechnen wir einen Versandaufschlag in Höhe von 9 Euro. Der Versand erfolgt grundsätzlich via DHL in den vorher genannten Ländern. Du willst in ein anderes Land versenden? Melde Dich gerne bei uns auf WhatsApp, wir machen das sehr gerne für Dich möglich.

Wie lange dauert die Lieferung?

Da jedes Bild von Hand gezeichnet wird, dauert es bis zur ersten Entwurfsabsprache normalerweise zwischen 3-4 Werktage. Nach Deiner Entwurfsfreigabe senden wir Dir in der Regel 5-7 Werktagen zu, sodass von Bestelleingang bis zur Ankuft bei Dir zuhause in der Regel 8-11 Werktage vergehen. Wir bitten um Verstädnis, dass es aktuell aufgrund der hohen Nachfrage zu einer verlängerten Lieferzeit kommt, wir garantieren aber eine pünktliche Lieferung bis Weihnachten.

Du hast weitere Fragen? Dann kontaktiere uns einfach via WhatsApp. Wir helfen Dir gerne 🤗

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